2025年金融教育宣传周期间，交通银行信用卡中心交出一份亮眼答卷。围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，该中心创新推出“戏曲、直播、路演、实事”四大行动，线上线下同频共振，覆盖都市与县域、触达银发与青年，让金融知识走出柜台、走进百姓生活。

戏曲搭台：海派乡音唱出消保“门道”

上海宛平剧院内，一场“说、谈、唱”融合的消保大戏拉开帷幕。脱口秀演员以幽默段子拆解“代理退保”“债务减免”等黑灰产套路；沪剧演员用婉转唱腔演绎消费者八大权益。传统戏曲与现代金融碰撞出火花，枯燥的风险提示化作“沪上乡音”，台下观众在笑声与掌声中记住了防诈要点。这种“寓教于乐”的尝试，让金融宣教彻底告别“念文件、发传单”的老套路。

云端破局：90万网友共学“信用守护课”

针对金融黑灰产线上蔓延的态势，交行信用卡中心在抖音平台开设“远离黑灰产·信用不‘褪色’”直播专场。工作人员化身主播，聚焦银行卡盗刷、非法代理维权、征信修复骗局等高发陷阱，还原骗局逻辑，传授实用防范技巧。弹幕问答、在线测试、个性化建议轮番上阵，两小时吸引超90万人次观看，互动量突破14万条。一场直播，让风险意识跨越地域，直抵手机屏幕前的每一个普通人。

路演暖心：200位银发族玩转“消保游园会”

在张江镇环东综合为老服务中心，一场专为老年人设计的游园会温情上演。“养老金骗局”情景再现、“保健品诈骗”案例剖析，让老人们听得直点头。随后，“消保知识闯关打卡”健步走开始，居民们边散步边答题，集章兑换小礼品。一旁的金融咨询专区和免费理发服务同样排起长队，图文版《消费者权益保护宣传读本》成为抢手货。超过200位居民参与其中，在轻松氛围中提升了防骗“免疫力”。

实事下沉：百县万店播撒金融“安全种”

金融教育不能只停留在一线城市。宣传周期间，交通银行各地分行同步启动“百县万店惠民生”行动，将课堂搬进百余个县域商圈的商户门店。电子屏滚动播放防诈标语，收银台旁摆放知识手册，工作人员化身义务讲解员。截至目前，活动已累计触达县域居民近70万人次。通过“金融+消费”的跨界联动，乡村振兴的金融底色更加鲜亮。

从剧院舞台到抖音直播间，从社区公园到县域小店，交通银行信用卡中心用“四部曲”编织起一张覆盖广泛、精准触达的消保宣传网。未来，这张网还将越织越密，持续守护“一老一少一新”等重点人群，为构建清朗金融生态贡献交行力量。

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